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为进一步引导全省公安机关牢固树立“大抓落实、大干实事”导向，充分调动全省公安机关干事创业积极性，省公安厅在全省公安机关定期举办工作交流“擂台赛”活动，评出“领跑者”、“落后者”，比出“真本领”、赛出“真水平”，进一步营造比学赶超、争先进位的浓厚氛围。省厅新媒体持续推出“擂台赛”中涌现出的先进典型单位事迹报道。今天，聚焦的是合肥市公安局包河分局典型做法。

合肥市包河区地处合肥地理中心，是安徽政务、金融中心所在地，辖区人口多、企业多、大型活动多。为打造“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”枫桥式公安队伍，加强社会治安治理，破解警力紧缺难题，近年来，合肥市公安局包河分局大胆摸索，不断创新，以“三优化三聚焦”持续推动社区治理走深走实，打造智慧平安社区新样板。

优化服务

聚焦一个“便”字

“现在有许多派出所的业务在我们小区都能办理，这样方便了我们，不用让我们多跑路了！”面对安徽电视台《说法报平安》栏目组的镜头，一名女士连连夸赞。

为拓展新时代“枫桥经验”的实践触角，将警务工作深度融入基层社区服务治理，聚焦“矛盾纠纷联调、社会治安联防、突出问题联治、便民事项联办”实战化需求，2021年8月，常青派出所在辖区金寨南路社区率先建成智慧平安社区，依托社区警网融合，不断推出便民利民措施，开设“一体化网办机”、“一窗通办”等亲民警务，群众在家门口即可办理户籍身份证、居住证、无犯罪记录证明等业务，让群众感受到“零距离”“办实事”的温暖。

让群众少跑路、多办事，是包河分局推进智慧平安社区建设的“源动力”。近年来，包河分局充分发挥合肥市“大湖名城、创新高地”优势，加速警务改革与科技发展相融合，不断优化群众办事程序，缩短群众办事路程，力争让群众足不出户即可办成事。

优化联调

聚焦一个“专”字

“这事儿今天终于有了个结果！” 9月10日晚，包河区金寨南路社居委内灯火通明。在这里，常青派出所民警联合社区街道等部门组成的调解小组刚刚结束一起劳资纠纷的调解。调解员在查清事实的基础上，释法明理、耐心协调，最终纠纷双方达成一致意见，矛盾纠纷得到妥善解决。

2022年3月，常青派出所立足警民联调室，组建以派出所、司法所、律师事务所为主导，人大代表、政协委员、行政职能部门等共同参与的“3+X”矛盾纠纷化解模式。该模式争取了更多专业力量投入到纠纷矛盾中，根据矛盾纠纷的类型、特点，发挥成员专业以及地缘优势，灵活组建“调解团”，采取现场调、约访调、专业调等形式，更高效地将矛盾纠纷调解在社区、化解在一线。运行以来，共调处矛盾纠纷46起，化解成功率93.8%。

促进联调队伍专业化，是包河分局推进智慧平安社区的“强引擎”。近年来，包河分局坚信每一起矛盾纠纷都是一个治安隐患，为此结合各派出所实际，创新打造了各具特色的调解团队。如滨湖派出所警民联调室，全部由离退休老干部组成，基层工作经验丰富，既解放了派出所警力，又进一步提高了调解效率，更将一个个治安隐患消除在萌芽状态。通过不懈努力，包河分局以合肥主城区内最紧缺的警力，完成了全市乃至全省最多的警情量的同时，确保社会面持续平稳。

优化治理

聚焦一个“解”字

“这是我的一点小小的心意，请你们一定要收下，要是没有你们，我损失就大了！”9月20日，群众邵先生到了常青派出所，一定要将几盒切好的水果送给民警。原来，三天前，邵先生的电动车被偷了。接警后，办案民警利用智慧平安社区监控迅速锁定了嫌疑人身份，并成功将嫌疑人抓获。邵先生本来已经自认倒霉，电动车的失而复得让他喜出望外。

如何让群众有更多的实实在在的“安全感”？常青派出所以纵深推进“百日行动”为抓手，用心用情为群众办实事、解难题，着力“破小案、治小乱、解小忧、除小患”。通过进一步细化警务网格、协调街道组建夜间打更队，确保24小时屯警于街面，实现网格内警灯常亮、警力常见，形成快速发现、应急调度、梯次增援、现场控制联动机制，实现了辖区全方位、多时段、一体化治安防控体系。

高压打击违法犯罪，是包河分局推进智慧平安社区的“压舱石”。近年来，包河分局通过构建治安防控圈，提高街面见警率、盘查率、管事率，密织“防护网”、拧紧“安全阀”、点亮“平安灯”，不断提升治安防控精准度和效能，实现了人民群众“安全感”“满意度”双提升。

“擂台争先进 竞赛创一流”

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来源 | 合肥警方 编辑 | 李解 校对 | 盛况 审发 | 李飞舟