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“出行不会使用‘安康码’、就医不会预约挂号、购买东西不会扫码操作……有时候看到你们年轻人网购，我都好羡慕，啥时我们老年人也可以感受一下现在的网络数字时代的好处，也跟你们年轻人一样‘时髦’一把呢，哈哈……”家住合肥包河区烟墩街道滨湖惠园社区居民俞向启到书香门第小区·红领哨所向工作人员说出了心中的“苦恼”，哨所工作人员及时登记下居民的需求并许诺尽快组织安排。12月2日上午，一场主题为《智能手机教学—消除老年“数字鸿沟”》老年人智能手机应用培训活动在烟墩街道滨湖惠园社区书香门第·红领哨所如期开展，近30名辖区老年人早早地来到哨所参加免费的培训学习。“帮助老人学会使用智能手机和常用APP，网络数字化时代不能落下老年人，要帮助老人真正享受到网络数字时代所带来的各种便利。”活动现场的工作人员说。

为深入贯彻合肥市委“1 8”相关文件精神和包河区委“红色领航”系列工程总体部署要求，抓好烟墩街道关于全面推进小区(网格)“红领哨所”建设的落实，合肥市包河区烟墩街道滨湖惠园社区在书香门第小区建立面约约400平米的“红领哨所”党群服务阵地，按照“1 2 4 N 3”总体思路开展服务运营，“周周有活动、月月有主题”，参与的群众络绎不绝，这里已成为党员教育的“加油站”，服务居民的“便利店”，社区治理的“最前哨”。

党组织“强”起来，社区治理的末梢“更加活络”

“社区治理的好不好，核心在于网格党组织强不强，重点在于小区治理的优不优，关键在于楼栋党小组作用发挥的充不充分，只有打通了这些“神经末梢”，把居民群众反映的‘小事’当成‘大事’，让居民群众看到了实实在在的变化，居民群众关键时刻才拥护和支持我们的工作，社区党组织的战斗力和凝聚力才能体现出来。”烟墩街道滨湖惠园社区党组织负责人这样说。

为打通党建引领社区治理“微循环”，烟墩街道滨湖惠园社区通过在小区(网格)建立党支部——楼栋建立党小组——党员家庭确定中心户和示范户的组织体系，把党的组织和党的工作延伸至小区、楼栋、党员中心户和示范户，并明确社区“两委”成员担任网格党支部书记兼职“哨所”所长。建立“两长多员”队伍，选优配强党小组长和党员楼长，立足小区实际情况，聚焦居民需求，发挥好网格党组织堡垒作用和党员的先锋模范作用。如在小区“红领哨所”定期开设特色“微党课”，由楼栋党小组组织，邀请楼栋里的居民党员作为主讲人，把握正确政治方向，内容紧贴当前热点和居民兴趣，使得社区治理的神经末梢“更加活络”。

阵地“活”起来，党群服务的平台“实而又实”

为避免党群服务阵地的“空壳化”，充分发挥小区“红领哨所”的实效，便于居民群众参与活动，社区党组织根据小区特点和居民需求，在小区“红领哨所”党群阵地设立“红领之家”“悦动课堂”“健康之屋”“党群睦邻坊”“邻里话语坊”等五大功能布局，开展百姓理论宣讲、小区环境治理、邻里矛盾化解、青少年家庭教育等N项服务，引进专业社工驻点服务，孵化培育了爱心帮帮团、零距离宣讲团、红雁党员志愿服务队、书香国学社等10支自治服务队伍，结合实际，定期更新与拓展“红领哨所”服务内容。近期，滨湖惠园社区书香门第·“红领哨所”还联合安徽大学、合肥工业大学、安徽建筑大学、合肥学院等高校志愿者举办系列主题活动，如“感受非遗魅力 传承剪纸艺术”剪纸艺术、“文明养宠·预防疾病”宠物传染病防治、“反家庭暴力·创平安家庭”反家暴宣传、“科普教育·神奇的二氧化碳”科学小实验等，让小区的党群服务阵地“活”起来，真正发挥教育党员和服务居民的实效。

服务“优”起来，党群情感的距离“近而又近”

“我家孙子今年上小学六年级，他爸爸妈妈都在外地上班，平时我们老两口接送，小孩作业不会的地方，我们也辅导不了，现在小区里‘红领哨所’有了‘悦动课堂’，还有专门的老师免费辅导，让我们省心多了!社区以后有什么事，只要我能帮上忙，我都积极参加。”家住滨湖惠园社区书香门第小区马思渝的奶奶感概地说。

为进一步做优“红领哨所”服务功能，小区(网格)党支部通过“党群家访”“楼栋微信群”等方式，收集到居民实际需求，建立为民服务“基础菜单”，通过“红色家访”“党群座谈会”“议事协商会”“线上线下发布招募令”等方式，发动居民党员和居志愿者参与社区志愿服务项目。近日，第七次全国人口普查正紧张有序地开展中，社区老党员、楼栋长袁长跃经常参加社区公益活动，这次主动到社区报到，可以志愿协助社区开展人口普查入户宣传，因为袁老和楼栋邻里熟悉，由他“打招呼”，居民们放心多了，工作人员入户时门也容易敲开了。

治理“好”起来，居民群众获得感“成色更足”

“书香门第小区二期总住户2424户，前期由于没有设置统一晾晒区，‘乱晾晒’现象十分严重，书香门第小区10号楼党员楼栋长曹来富通过‘党群睦邻坊’，在社区党组织的支持下，跟小区物业沟通协商，召集居民代表议事协商，最终在位于单元楼顶安全区域内开辟出28个‘和美共享晾晒场’，解决了这一‘老大难’问题，备受居民赞许。”书香门第网格负责人说。

近期，为继续推深做实党建引领社区治理，烟墩街道滨湖惠园社区创设首届社区级公益微创投项目，以项目化推进社区治理长效化，结合社区实际和居民需求，广泛动员社区党员、居民骨干、驻区单位等多元力量积极申报公益微项目，截至目前，共收集到数近20个微项目、内容涉及社区公共服务、小区公共安全、公共环境、基层宣讲、志愿服务等社区服务的热点问题与社区治理的痛点难点问题，参与人次近200余人，居民参与的积极性日益高涨。“社区治理需要依靠群众的力量，发挥群众的智慧，社区治理好了，群众获得感强了，群众才愿意参与进来，反之，居民群众不会搭理您!我们要保持好这样的‘良性循环’。”滨湖惠园社区党组织负责人说。(张世伟 孙小娟)