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新安晚报 安徽网 大皖新闻讯 民生的温度，往往是由一桩桩、一件件小事积累起来的，平凡朴素却又凝聚人心。全省“暖民心行动”启动后，合肥市包河区高位推进，迅速制定实施方案，补短板、强弱项，聚焦群众“急难愁盼”的操心事、烦心事，揪心事，暖民心，见行动。坚持“红色领航”，充分发挥城市基层党建作用，用心用情把“关键小事”办成“暖心大事”，让群众共享包河高质量发展新成果。

改造后的九华山路菜市场尽显文明新风尚。谢文君/摄

解民之所困

“红色阵地”打通服务群众“最后一米”

万年埠街道“一米阳光”党群服务站正在开展义剪活动。

家住包河区万年埠街道揽湖苑的老党员何国先退休前是一名“政法人”，退休后，热心的何国先被选为楼栋党小组组长。“哪家有困难，谁家有什么需求，都会找我。”每周，他都会来到社区的“一米阳光”工作室，免费为居民提供法律咨询、充当法律顾问、调解矛盾等服务。

除了何国先，越来越多的党员居民从家里走出来，加入到“一米阳光”的大家庭，为群众排忧解难。

文明养犬、电梯故障、飞线充电……在高楼林立的城市社区，一件件“民生小事”连接着居民幸福生活的“最后一米”，考验着管理者的“施政智慧”。小板凳围成一个圈，社区事儿大家来商量。每月1 号下午，揽湖苑小区“一米阳光”党群服务中心，“阳光书记见面会”都会如期举办，街道、社区、物业以及辖区驻地单位的党支部书记与小区党小组长、楼栋长和居民代表们坐在一起，讨论着小区里的“大事小情”，先后解决了文明养犬、停车难、邻里纠纷等“难题”。

近年来，包河区以“红色领航和美小区”工程为牵引，推动“组织进楼、服务进家、协商共治”，不断探索党建引领基层治理的“包河实践”。通过织密党的组织“一张网”，选育小区自治“一群雁”，下好协商共治“一盘棋”，实现“让小事不出楼栋、大事不出小区”，共建和美小区“一个家”的目标。

通过利用闲置公共空间或架空层等，打造小区党群服务站，包河区将党群服务延伸到小区里，打通服务群众“最后一米”。截至目前，已成功打造小区服务站94个。

一个个进小区入楼栋的党群服务阵地成为党员寻找党组织的“红色地标”，也成为议事协商的重要平台。涌现出“楼组八步法”“一米阳光”“红管家”等一批叫得响、立得住、群众认可的“包河经验”。

便民之所想

“一老一小”家门口享受服务

辖区老人在方兴社区老年食堂就餐。张辰炀/摄

“今天中午吃的是粉蒸肉、花菜肉片和炒小青菜，十块钱的套餐，三菜一饭一汤，真好！”6 月22 日中午，66 岁的施其杰跟往常一样来到方兴社区老年食堂吃午饭。

三年前施其杰和老伴来到滨湖照顾外孙，白天女儿和孙子都不在家，老两口也吃不了多少，两人一合计，干脆中午在社区老年食堂解决午饭，没想到一吃就是一年多。“不用一大早起来纠结买啥菜，省去了洗洗涮涮的麻烦，更不用担心吃多吃少的问题。”

一餐饭温暖一座城。截至2022 年5 月，包河区累计建成社区老年食堂23个、社区老年助餐点39个、集体配送资质助餐单位1个，基本形成了“集体配送资质餐饮企业+社区老年食堂+社区助餐服务点”模式的社区居家助餐服务圈，有效解决了社区高龄、孤寡、独居、空巢等特殊困难老年人“吃饭难”问题。

同样感到“省心”的还有万年埠街道万慈社区的陆女士。“平时孩子从幼儿园放学后，我会带他去社区的‘儿童之家’参加各种活动，让我们家长解放了带娃时间。”

陆女士所说的“儿童之家”是万年埠街道围绕“托幼”展开的尝试。依托党群服务中心，街道社区配备服务中心、图书馆、科普馆、四点半课堂等活动空间，向儿童提供游戏、娱乐、教育、卫生和社会心理支持等服务，满足多层次的服务需求。

“一老一小”是社会最关注的群体，关系千家万户。基层治理如何解好这道“民生题”，包河区早已开始探索。

利用延伸到小区里的党群服务，分布在街道社区的小区党群服务站聚焦“一老一小”的常态化需求，量身打造服务项目，开展党性教育、协商议事、阅读空间、健身休闲等活动，开设快乐学堂、书画室等功能室，真正把服务送到群众“家门口”。

应民之所求

“天天有感的小事”让生活更美好

包河区首个智慧健身驿站建成投入使用。王峰/摄

菜市场环境如何？停车方便吗？群众有场地健身吗？这些看似琐碎的小事，却是关系群众生活的大事。包河区在城市基层治理方面不断创新做法，让群众天天有感的小事落到实处。

“有了这个智慧健身驿站，今后我每天早晚都要来锻炼一个小时！”6 月22 日，在包河区望湖街道福桂苑小区内，67 岁的居民王学忠正在体育指导员的协助下，在一台崭新的健身器械上做拉伸训练。

“原来这是一块老旧破损的健身场，设备损坏严重，群众健身非常不方便。”望湖社区党委书记王栋介绍，社区将该健身场改造升级为智慧健身驿站，今年6 月正式投入使用，占地面积150 平方米，是合肥市今年计划建设的5 个智慧健身驿站之一，将有效缓解居民“健身难”的问题。

视线转向停车。在庐州大道与繁华大道交口，此前新修建的庐州大道与老庐州大道之间形成的一个空白三角地带，如今“摇身一变”，成为一个三角岛停车场，预计很快可以投入使用。该停车场可提供185 个停车位，其中新能源充电设施占比35%。

围绕停车难题，包河区千方百计扩大停车设施有效供给，结合项目改造实施契机，不断“向上”“向下”挖掘空间。今年，该区计划新建公共停车场10 个，将提供5594 个停车位，续建停车场项目24个，建成后将释放6507个停车位。

包河区还创新开展“错时共享”停车机制，发动辖区机关企事业单位在“夜间”释放车位，方便周边居民就近停车。截至目前，包括望湖城老少年活动中心、合肥金融港在内，全区共有5455 个共享车位，预计今年底前，还将新增1350个共享车位。

小菜市连着大民生。自带“徽风皖韵”的九华山路菜市场，自从去年改造一新后，一跃成为菜市场界的新“网红”。干净整洁的环境和智慧管理系统，给这里的商户和周边群众都带来了良好的体验。今年以来，包河区通过高标准规划建设，长效开展管理考核测评工作，改善全区菜市场环境，让人间烟火气凝聚文明新风尚。

刘广涛 郝梦瑶 包育晓 新安晚报 安徽网 大皖新闻记者 吴碧琦